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  【摘要】环球网校编辑为考生发布“2017基金法律法规考点:基金客户服务的意义“的新闻,为考生发布基金从业资格考试的重要知识点和资料,希望大家认真学习和复习,预祝考生都能顺利通过考试。2017基金法律法规考点:基金客户服务的意义的具体内容如下:

  基金客户服务是指基金销售机构或人员为解决客户有关问题而提供的系列活动。随着基金销售市场竞争力日趋加剧,客户服务工作受到销售机构的普遍重视。销售机构为客户提供优质、满意的客户服务,可以树立起良好的品牌形象,提升销售机构的市场竞争力,使销售机构拥有一批稳定、忠诚、具有高附加值的客户,不仅能为企业带来巨大的经济效益,而且可以有效防止客户流失。

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